不具合
液晶にシミが・・・
画面上に小さく、うっすらと暗くなっているところが発生する現象。
auショップで初期不良として交換してもらえるらしい。
auショップで初期不良として交換してもらえるらしい。
予告なく再起動される or 電源が切れる。
タイミング不明。
使い続けると発生しにくくなる。
バッテリーが新しいと消費電力の変動に追いつけず、電力不足で落ちるという説あり。
→2011/9/28～配布中のパッチで改善されているとの情報有り。
→最新版でも完全には治っておらず。ただし、発生頻度はかなり下がったと思われるので、特に気にするほどのことでもないだろう。
使い続けると発生しにくくなる。
バッテリーが新しいと消費電力の変動に追いつけず、電力不足で落ちるという説あり。
→2011/9/28～配布中のパッチで改善されているとの情報有り。
→最新版でも完全には治っておらず。ただし、発生頻度はかなり下がったと思われるので、特に気にするほどのことでもないだろう。
画面のガラスが浮いてる
下のボタンを押し込むと隙間から液晶の光が見える。修理になるとの事。
LiveID入力しようとしたらアクチ要求してくるんですけど
交換対応等するとそういう状況になる時があるらしい
マイクロソフトに連絡したら対応してくれるそうですので
以下のページを参照してください。連絡先も書いてます。
マイクロソフトに連絡したら対応してくれるそうですので
以下のページを参照してください。連絡先も書いてます。
Windows Phone サポート情報 (FAQ)
http://www.microsoft.com/ja-jp/windowsphone/faq/default.aspx
http://www.microsoft.com/ja-jp/windowsphone/faq/default.aspx
Windows Phone 7 から SkyDrive のファイルにアクセスできない問題について
Zune関連のトラブル
確認されているのは以下の２つ。
サポートページのURLを載せておくが、正直、これで直ることは少ない気がする。
尚、解決方法が分かる方は追記お願いします。
サポートページのURLを載せておくが、正直、これで直ることは少ない気がする。
尚、解決方法が分かる方は追記お願いします。
- Zune ソフトウェアで Windows Phone が検出されない
パソコンにつなぐと、充電は開始されるがZune上では認識されない状態。
http://support.microsoft.com/kb/2410180/ja
http://support.microsoft.com/kb/2410180/ja
- 読み取りエラー
『Zuneソフトウェアがデバイス上の重要なデータにアクセス出来ません。
切断してから再接続してみて下さい。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。』
というエラーメッセージが表示される。
http://support.microsoft.com/kb/950446/ja
切断してから再接続してみて下さい。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。』
というエラーメッセージが表示される。
http://support.microsoft.com/kb/950446/ja
Internet Explorerの画面崩壊 & 強制終了
画像が一つのページ内に相当枚数掲載されている場合に頻繁に発生する
ページ内の画像や文字がグシャグシャに表示される現象
おそらく一度に大量の画像を表示しようとするためと思われる。
画像が少なくても重いサイトなどだと稀に起こるので注意。
その際、タブ画面を開こうとするとInternet Explorerが強制終了される。
ページ内の画像や文字がグシャグシャに表示される現象
おそらく一度に大量の画像を表示しようとするためと思われる。
画像が少なくても重いサイトなどだと稀に起こるので注意。
その際、タブ画面を開こうとするとInternet Explorerが強制終了される。
コメント
- USBで充電は開始されるがZune上では認識されない問題。
コネクタがグラグラする場合はコネクタ破損が濃厚。 -- (名無しさん) 2012-10-16 11:49:42 - x-アプリver.5が出たけどアップデートはしばらく待て。
IS12TがZuneと同期できなくなる。 -- (名無しさん) 2012-11-06 23:19:09 - メール打つ時に勝手に動きすぎてまともに打てない…
保護シールかな？と剥がして試したけど駄目だった -- (名無しさん) 2013-01-05 10:07:33 - 買って1年せずにUSBケーブルが壊れやがった
糞すぎるぞau -- (名無しさん) 2013-03-10 23:08:08 - Zune上でWPが認識されない問題。
ウチのデスクトップWin7機でも起こって，携帯を初期状態に戻したり，Zuneの再インストールをしたりといろいろ試すが全く認識されず。
あとはUSB端子の不具合しか考えられんな，と思ったが，試しにデュアルブートでインストールしてたWinXP(SP3)にZuneをインストールしてみたところ，一発で認識でき，WP7.8へのアップデートやら音楽ファイルの同期やらすべて完了できた。
ハードとしては同一のPCなので，単にWin7とWinXPというOSの違いによっても起こりうる現象なのかもしれない。 -- (名無しさん) 2013-04-07 12:43:09 - 買って3ヶ月でzune同期が出来なくなり6ヶ月目で充電も不可になった
auショップに修理依頼を出したら有償修理だと言いやがる
今からメーカーにクレームを出す
リコールかかっても良いような機種でないのか？？ -- (名無し) 2013-06-02 21:32:57 - 無償で新品と交換されたが やはり3か月で同じ状態になった
また充電すら出来ないようになりそう -- (名無し) 2013-12-17 22:42:28 - 私もコネクタ部分が故障しました
充電するときに接続できたり出来なかったり
しばらくはUSBケーブルの断線かと思ってたのですが
完全に充電出来なくなってケーブルではなくコネクタ部分が原因だとわかりました
-- (名無しさん) 2014-05-22 09:31:59 - 付属品の白い充電器が壊れたらしく、充電できなくなりました。
なので付属でついてきた黒い方のケーブルを使うと、充電は出来るのですがPCで認識されなくなってしまいました。
不便です。 -- (名無しさん) 2014-06-23 19:26:13 - 冬場、屋外に置いたりして本体が冷えると、タッチパネルの認識不具合が発生する
いくら押しても認識しない、ちょっと押すだけで連打される、など
中央付近は比較的安定だが、外周部は温めなければ使い物にならないくらい酷い -- (名無しさん) 2015-01-25 19:57:22
